VoertuigLoket ليس ممثلاً لـ RDW، بل هو وسيط إلكتروني لتعليق المركبات.

إغلاق

إجراءات الشكاوى

ننصحك بإبلاغنا بالشكاوى أولاً عبر نموذج الاتصال الخاص بنا. إذا لم يتم حل الشكوى بالاتفاق المتبادل، ينشأ نزاع قد يخضع لإجراءات تسوية النزاعات. يمكن تقديم النزاع إلى لجنة النزاعات. هناك تكاليف مرتبطة بهذه اللجنة يجب أن يدفعها المستهلك.


منذ 15 فبراير 2016، يمكن للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي أيضاً تقديم الشكاوى عبر منصة ODR التابعة للمفوضية الأوروبية. يمكن العثور على هذه المنصة على http://ec.europa.eu/odr. إذا لم تكن شكواك قيد المعالجة في مكان آخر، فيمكنك تقديم شكواك عبر منصة الاتحاد الأوروبي.

الأسئلة الشائعة

يمكنك تعليق مركبتك بسهولة وسرعة عبر نموذجنا. أدخل جميع البيانات المطلوبة وسنقوم بمعالجة طلبك لدى RDW خلال يوم عمل واحد. ستتلقى منا تأكيداً نهائياً عبر البريد الإلكتروني بمجرد تعليق مركبتك.

تعليق المركبة يعني أنك لا تستخدم المركبة مؤقتاً على الطرق العامة. وهذا له عواقب على التأمين والضرائب والتزامات الفحص الفني على سبيل المثال.

يمكنك تعليق مركبتك لمدة 1 أو 2 أو 3 سنوات. ينتهي التعليق تلقائياً بعد المدة المختارة. هل تريد إنهاء التعليق مبكراً؟ هذا ممكن في أي وقت، لكنك لن تحصل على استرداد للفترة المتبقية. على سبيل المثال، إذا كنت تريد تعليق مركبتك لمدة 5 أشهر، تختار فترة تعليق سنة واحدة وتدفع التكاليف المرتبطة. بعد 5 أشهر يمكنك إيقاف التعليق بنفسك عبر موقعنا. استرداد الأشهر غير المستخدمة غير ممكن للأسف.

تُعرض أسعار طلب التعليق أو تمديده و/أو إيقافه في الخطوة 2 بعد إدخال لوحة ترخيص المركبة المعنية والفترة. يعتمد السعر على عمر مركبتك ونوع المركبة ومدة التعليق. أدخل لوحة الترخيص ونوع الطلب وفترة التعليق وانقر على التالي حيث سيتم عرض السعر. جميع أسعارنا شاملة ضريبة القيمة المضافة و45 يورو تكاليف إدارية.

أثناء التعليق، لا يلزم إجراء فحص فني. ومع ذلك، قبل إعادة استخدام المركبة، يجب أن تستوفي متطلبات الفحص الفني.

نعم، يمكنك بيع مركبتك أثناء التعليق. يجب على المالك الجديد إلغاء التعليق أو تجديده.

هل تقوم بتمديد التعليق قبل 6 أسابيع من تاريخ انتهائه؟ إذاً ستحتفظ بتاريخ التعليق بالإضافة إلى التمديد الذي اخترته (1 أو 2 أو 3 سنوات). هل تقوم بتمديد التعليق قبل أكثر من 6 أسابيع من تاريخ الانتهاء؟ إذاً ستحصل على تاريخ تعليق جديد يبدأ من يوم ترتيب التمديد بالإضافة إلى فترة التعليق التي اخترتها (1 أو 2 أو 3 سنوات).

نعم، إذا كانت مركبتك معلقة، يمكنك إلغاء تأمينها. خلال فترة التعليق، لا تحتاج إلى تأمين المركبة أو دفع ضريبة المركبات، كما أن الفحص الفني غير إلزامي. من المهم الاتصال بشركة التأمين فوراً بعد بدء التعليق لإلغاء التأمين. لا تنسَ أنه لا يُسمح لك بالسير بمركبة معلقة على الطرق العامة. عند انتهاء فترة التعليق أو عند إنهاء التعليق، يجب عليك تأمين المركبة مرة أخرى والامتثال للالتزامات الأخرى.

نحن وسيط إلكتروني لطلب وتمديد وإلغاء التعليقات لدى RDW ولكننا لسنا جزءاً من RDW. عبر نموذجنا يمكنك ترتيب تعليقاتك بسهولة بدون DigiD.