VoertuigLoket nie jest przedstawicielem RDW, lecz pośrednikiem online w zakresie zawieszania pojazdów.

Zamknij

Procedura reklamacyjna

Zalecamy, aby najpierw zgłosić reklamację za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego. Jeśli reklamacja nie może zostać rozwiązana polubownie, powstaje spór, który może podlegać procedurze rozstrzygania sporów. Spór może zostać przedstawiony komisji ds. sporów. Z tą komisją związane są koszty, które musi ponieść konsument na rzecz odpowiedniej komisji.


Od 15 lutego 2016 r. konsumenci w UE mogą również zgłaszać reklamacje za pośrednictwem platformy ODR Komisji Europejskiej. Platforma ODR jest dostępna pod adresem http://ec.europa.eu/odr. Jeśli Twoja reklamacja nie jest jeszcze rozpatrywana gdzie indziej, możesz ją złożyć za pośrednictwem platformy Unii Europejskiej.

Często zadawane pytania

Możesz łatwo i szybko zawiesić rejestrację swojego pojazdu za pomocą naszego formularza. Wypełnij wszystkie wymagane dane, a my przetworzymy Twój wniosek w RDW w ciągu 1 dnia roboczego. Otrzymasz od nas ostateczne potwierdzenie e-mailem, gdy Twój pojazd zostanie zawieszony.

Zawieszenie rejestracji pojazdu oznacza, że tymczasowo nie używasz pojazdu na drogach publicznych. Ma to konsekwencje między innymi dla ubezpieczenia, podatków i obowiązków przeglądu technicznego.

Możesz zawiesić rejestrację pojazdu na okres 1, 2 lub 3 lat. Zawieszenie kończy się automatycznie po wybranym okresie. Chcesz zakończyć zawieszenie wcześniej? Jest to możliwe w każdej chwili, ale nie otrzymasz zwrotu za pozostały okres. Na przykład, jeśli chcesz zawiesić pojazd na 5 miesięcy, wybierasz okres zawieszenia 1 roku i płacisz odpowiednie koszty. Po 5 miesiącach możesz samodzielnie zakończyć zawieszenie przez naszą stronę. Zwrot za niewykorzystane miesiące niestety nie jest możliwy.

Stawki za wnioskowanie, przedłużanie i/lub zakończenie zawieszenia są wyświetlane w kroku 2 po wprowadzeniu numeru rejestracyjnego pojazdu i okresu. Stawka zależy od wieku pojazdu, typu pojazdu i czasu trwania zawieszenia. Wprowadź numer rejestracyjny, typ wniosku i okres zawieszenia, a następnie kliknij dalej, gdzie zostanie wyświetlona stawka. Wszystkie nasze stawki zawierają VAT i 45€ kosztów administracyjnych.

Podczas zawieszenia przegląd techniczny nie jest wymagany. Jednak przed ponownym użyciem pojazdu musi on spełniać wymagania przeglądu technicznego.

Tak, możesz sprzedać pojazd podczas zawieszenia. Nowy właściciel musi anulować lub odnowić zawieszenie.

Przedłużasz zawieszenie od 6 tygodni przed datą zakończenia? Wtedy zachowujesz datę zawieszenia plus wybrane przedłużenie (1, 2 lub 3 lata). Przedłużasz zawieszenie wcześniej niż 6 tygodni przed datą zakończenia? Wtedy otrzymasz nową datę zawieszenia rozpoczynającą się w dniu przedłużenia plus wybrany okres zawieszenia (1, 2 lub 3 lata).

Tak, jeśli Twój pojazd jest zawieszony, możesz anulować jego ubezpieczenie. W okresie zawieszenia nie musisz ubezpieczać pojazdu, płacić podatku od pojazdów, a przegląd techniczny również nie jest obowiązkowy. Ważne jest, aby natychmiast po rozpoczęciu zawieszenia skontaktować się z ubezpieczycielem w celu anulowania ubezpieczenia. Pamiętaj, że zawieszonym pojazdem nie wolno poruszać się po drogach publicznych. Po zakończeniu okresu zawieszenia lub gdy zakończysz zawieszenie, musisz ponownie ubezpieczyć pojazd i spełnić pozostałe obowiązki.

Jesteśmy pośrednikiem online do składania wniosków o zawieszenie, przedłużanie i anulowanie zawieszeń w RDW, ale nie jesteśmy częścią RDW. Za pomocą naszego formularza możesz łatwo załatwić zawieszenia bez DigiD.